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actualizados 16:58 CET 03/12/20

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Opciones de envío


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Todos nuestros pedidos son enviados a través de un servicio asegurado gratuito, siempre y cuando su valor sea inferior a 60.000€ y su peso no supere el límite de 25kg por paquete. Los pedidos cuyo valor supere los 60.000€ serán enviados en paquetes separados en días consecutivos. Se solicita la firma del destinatario para la entrega de todos los paquetes.

Los pedidos son enviados a través del servicio internacional Royal Mail y pasan al servicio postal español Correos o GLS, o a través del servicio de mensajería FedEx. Para que el pedido salga de camino el mismo día en el que se efectúe el pago, deberá completarlo antes de las 12:30pm CET. Por favor, consulte la tabla mostrada a continuación para más información sobre plazos de entrega.

Atención: Los plazos indicados a continuación son una estimación de los servicios postales. En ocasiones los pedidos podrán tardar más en llegar.

Si tiene cualquier pregunta o si desea obtener más información sobre las opciones de envío, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected] o llámenos al 800 880 881.


Opciones de envío y plazos de entrega aproximados

Por favor, seleccione el país de envío para calcular el plazo de entrega aproximado y cualquier otra información.

Opción de envío Servicio de mensajería Valor límite Peso límite Plazo de entrega aproximado Precio

Atención: Los plazos de entrega aproximados se calculan teniendo en cuenta el número de días laborables (de lunes a viernes) desde el día en el que se envía el pedido. Tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y no podemos garantizar su precisión, en ocasiones los pedidos pueden tardar más en llegar.


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Una vez su pedido se expida recibirá un email con su número de seguimiento. Si no recibe un correo de confirmación tras 5 días laborables desde que completó el pago, por favor póngase en contacto a través del correo electrónico [email protected]

Si ya ha recibido su número de seguimiento, puede seguir su pedido haciendo clic en el enlace correspondiente:

Este servicio le permite seguir su paquete desde que sale de nuestras oficinas en Birmingham (Reino Unido) hasta que llegue a la región de España donde se encuentre, lo que le aporta la seguridad de que su pedido se encuentra protegido por el servicio de envío seleccionado.

Atención: Los plazos aproximados de envío son estimados por los servicios postales Royal Mail y FedEx. Estos se basan en el plazo medio de entrega y en ocasiones pueden tardar más en llegar. Su pedido estará totalmente asegurado hasta que firme la entrega del paquete.


Opciones de pago

Ofrecemos diferentes formas de pago para hacer su compra con 800 880 881 lo más sencilla posible. Por ejemplo, puede pagar con tarjeta de débito o crédito o mediante transferencia bancaria. Para más información acceda a la sección de Formas de pago.


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